Condiciones Generales de Venta (CGV)
Última actualización: 5 de junio de 2026
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todas las ventas de productos y servicios ofrecidos en el sitio web www.samfittransformation.com.
Todos los pedidos implican la aceptación plena e incondicional de estas CGV por parte del cliente.
Artículo 2 – Productos y Servicios Ofrecidos
El sitio web ofrece exclusivamente productos y servicios digitales, entre los que se incluyen:
Programas de entrenamiento y/o nutrición en formato digital (PDF, contenido descargable o contenido accesible en línea)
Protocolos de transformación física
Formaciones no conducentes a titulación oficial
Servicios de coaching o apoyo (cuando corresponda)
Los cursos y programas de entrenamiento ofrecidos no otorgan ningún título ni certificación y no pretenden proporcionar una cualificación profesional reconocida.
Artículo 3 – Pedidos
Los pedidos se realizan exclusivamente en línea a través del sitio web.
El cliente selecciona el/los producto(s) deseado(s), lo(s) añade a su carrito y confirma su pedido tras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Se envía una confirmación de pedido por correo electrónico una vez validado el pago.
Artículo 4 – Precio y Condiciones de Pago
Precio
Los precios se indican en la moneda que aparece en el sitio web en el momento del pedido (euros o dólares, según la versión del sitio web).
Como autónomo que se beneficia del régimen de exención del IVA, este impuesto no es aplicable de conformidad con el artículo 293 B del Código General Tributario francés.
Los gastos bancarios o las comisiones por cambio de divisa son responsabilidad del cliente.
Pago
El pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido y se efectúa a través de los métodos de pago seguros que se ofrecen en el sitio web.
No se concederá acceso al producto o servicio hasta que se haya validado el pago completo.
Artículo 5 – Entrega y Acceso a los Productos
Dado que los productos y servicios ofrecidos son exclusivamente digitales, no se realiza ninguna entrega física.
El acceso al contenido digital se proporciona:
inmediatamente después del pago;
o mediante el envío de un enlace de acceso o descarga a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente verificar la exactitud de la información proporcionada al realizar su pedido.
El vendedor no se hace responsable de la falta de acceso derivada de un error en la introducción de datos, un problema con el correo electrónico o un equipo informático incompatible con el contenido ofrecido.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital proporcionado inmediatamente después del pago cuando:
el cliente haya solicitado expresamente la ejecución inmediata del contrato;
el cliente haya reconocido la pérdida de su derecho de desistimiento.
No se efectuará ningún reembolso una vez concedido el acceso al contenido digital.
Artículo 7 – Política de Reembolso
Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos (contenido descargable o accesible inmediatamente después del pago), no se concederá ningún reembolso una vez validado el pedido y otorgado el acceso al producto, de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés.
Solo podrá contemplarse una excepción en caso de un problema técnico que impida el acceso al contenido, previa verificación por parte del servicio de atención al cliente.
Artículo 8 – Condiciones específicas para los servicios de coaching
Cuando un cliente se suscribe a un servicio de coaching o apoyo, el proveedor está sujeto a una obligación de medios, no a una obligación de resultados.
Los resultados obtenidos dependen, en particular, de la implicación, la constancia y el cumplimiento de las recomendaciones por parte del cliente.
No se garantiza ningún resultado físico, atlético, estético ni financiero.
Cualquier cita perdida o cancelada con menos de 24 horas de antelación se considerará realizada, salvo en circunstancias excepcionales y a discreción del proveedor.
Artículo 9 – Responsabilidad y Advertencias
Los programas, cursos de formación y contenidos ofrecidos tienen únicamente fines educativos e informativos.
No constituyen, bajo ninguna circunstancia:
asesoramiento médico;
un diagnóstico;
una prescripción terapéutica.
El cliente es el único responsable del uso de la información proporcionada y se compromete a consultar con un profesional sanitario antes de realizar cualquier cambio en su dieta o actividad física, especialmente en caso de enfermedad, lesión o cualquier otra afección específica.
Los resultados pueden variar de persona a persona; por lo tanto, no se garantiza ningún resultado.
El vendedor no se responsabiliza del uso indebido del contenido, del incumplimiento de las recomendaciones proporcionadas ni del uso contrario a las instrucciones de seguridad.
Artículo 10 – Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, programas, archivos PDF, imágenes, vídeos, logotipos y elementos gráficos, está protegido por la ley de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, reventa, intercambio o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito.
Artículo 11 – Datos Personales
Los datos personales recopilados durante los pedidos o a través de formularios se procesan de conformidad con la Política de Privacidad del sitio web.
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y, en su caso, limitar el tratamiento de sus datos, de acuerdo con la normativa aplicable.
Artículo 12 – Fuerza Mayor
El vendedor no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones que resulte de un caso de fuerza mayor, según lo definido por la legislación y la jurisprudencia francesas.
Artículo 13 – Mediación de Consumo
De conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente consumidor tiene la opción de recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para resolver cualquier controversia de forma amistosa.
Los datos de contacto del mediador competente se facilitarán una vez designado.
Artículo 14 – Ley Aplicable y Controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de disputa, las partes procurarán alcanzar una solución amistosa antes de emprender acciones legales.
Si no se logra un acuerdo amistoso, se determinará la jurisdicción competente de acuerdo con la normativa legal aplicable.
Este documento es una traducción de la versión francesa. En caso de discrepancia o diferencia de interpretación, prevalecerá la versión francesa.